1) 교환 : 택배반품 예약 → 반품택배 수거 → 반품택배 도착 → 검수 → 교환상품 발송    (약 4~6일 소요)

2) 반품 : 택배반품 예약 → 반품택배 수거 → 반품택배 도착 → 검수 → 환불    (약 4~6일 소요)

※ 고객센터로 접수가 되지 않은 교환/반품 건은 고객 정보 확인 후 진행되어 보다 지연될 수 있으니 반드시 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.